MENLO PARK - De populaire berichtenapp WhatsApp gaat hardere maatregelen nemen tegen mensen die audioberichten sturen. “We begrijpen dat niemand zin heeft om te luisteren naar iemand die gewoon te lui is om typen. Vandaar dat we nu maatregelen nemen”, aldus een woordvoerder van WhatsApp.
Audioberichten zijn ooit bedacht voor gebruikers die eigenlijk liever bellen, maar daarbij alleen zelf willen praten. Gebruikers klagen echter ook over de nadelen ervan. Zo hebben ontvangers meestal geen zin om naar een narcistisch monoloog te luisteren van een vriend of collega die niet eens de moeite neemt om gewoon te typen.
Audioberichten worden binnenkort automatisch samengevat in een korte tekst, zodat ontvangers het vervelende gekwaak simpelweg kunnen overslaan. Met de nieuwe functie wordt een audiobericht automatisch ingekort tot de essentie, zoals: “Ik kom 10 minuten later” of “Ik heb een nieuwe kat gekocht.” De technologie maakt gebruik van kunstmatige intelligentie die niet alleen woorden analyseert, maar ook intonatie en de emotionele lading van het bericht.
Frustratie
“Een stomvervelende spraakwaterval van iemand die niet snapt dat WhatsApp is bedoeld voor korte tekstberichtjes, wordt gereduceerd tot wat het eigenlijk had moeten zijn”, aldus de woordvoerder. “Het liefst zouden we mensen die audioberichten sturen natuurlijk gewoon op hun bek slaan, maar juridisch ligt dat vrij ingewikkeld. We hopen dat deze nieuwe functie al een hoop frustratie kan schelen.”
