UTRECHT - Opnieuw is een winkelketen failliet. Dit keer gaat het om The Body Shop. Onderzocht wordt of het bedrijf een doorstart kan maken, anders is het over en uit voor de 24 winkels.
The Body Shop liep al maanden slecht. Volgens retaildeskundige Jaap Weijlebelt is de verwarrende naam een belangrijke oorzaak. “Consumenten willen een winkel met een eerlijk verhaal. Dit bedrijf lokte klanten naar binnen met de naam The Body Shop, maar eigenlijk werd er alleen cosmetica verkocht. Dan voelen klanten zich misleid”, aldus Weijlebelt.
Zelf heeft de retaildeskundige ook een negatieve ervaring met The Body Shop: “Ik zag er altijd knappe jongedames naar binnen gaan, maar toen ik ernaar vroeg, bleken die niet te koop. Er zijn wel plekken waar vrouwen hun lichaam verkopen, maar dat is niet bij The Body Shop. Dat moet je maar net weten.”
