In Utrecht hebben de veiligheidsregio, gemeente en het Rode Kruis een oefening gehouden met een noodsteunpunt voor crisissituaties.
Het steunpunt biedt mensen in noodsituaties toegang tot informatie, drinkwater en de mogelijkheid om apparaten op te laden. Tijdens de oefening werd getest hoe hulpverleners zonder technische kennis een noodsteunpunt kunnen opzetten, bijvoorbeeld bij langdurige stroom- of internetuitval. Dit gebeurde in een voormalig schoolgebouw in de wijk Ondiep, waarbij medewerkers instructiekaarten ontvingen.
Omwonenden en trainingsacteurs van het Rode Kruis stelden uiteenlopende vragen, zoals over de veiligheid van water, beschikbaarheid van reservebatterijen en het bereiken van familieleden. De oefening bleek leerzaam voor zowel hulpverleners als bewoners, die nu beter weten wat ze van een steunpunt kunnen verwachten. De gemeente Utrecht wil in de toekomst twaalf noodsteunpunten verspreid over de stad inrichten, één per wijk.
De evaluatie van de oefening helpt bij het bepalen van benodigde personeelsbezetting, geschikte locaties en kosten. De eerste verbeterpunten, waaronder het aanscherpen van instructies, zijn genoteerd.
