Jongvolwassenen tonen een groeiende behoefte aan maatwerkreizen en schakelen steeds vaker reisadviseurs in, blijkt uit een rapport van ABN Amro.
Deze trend wordt mede veroorzaakt door de wens van jongeren om unieke ervaringen te creëren en de onzekerheid die reizen soms met zich meebrengt weg te nemen. Het aantal reisbureaus is de afgelopen tien jaar met 34 procent gestegen, vooral door de opkomst van zelfstandige reisagenten die gespecialiseerd zijn in nichevakanties, zoals natuurreizen of fietsvakanties. Volgens sectoranalist Ward van der Stee ervaren jongeren keuzestress door de overvloed aan reisinspiratie via sociale media en zoeken ze daarom persoonlijke begeleiding.
Reisagenten bieden daarnaast vertrouwen en kennis van bestemmingen, hetgeen essentieel is bij uitdagendere reizen. Hoogleraar Jan van der Borg benadrukt het belang van deze houvast, vooral bij risicoachtige bestemmingen. Reisagent Jacqueline den Dunnen ziet ook dat jongeren meer budget vrijmaken voor bijzondere reizen en daarbij vaak hulp van ouders krijgen.
Klanten waarderen bovendien het laagdrempelige contact tijdens hun reis, wat het verschil maakt met grotere organisaties.
