Meer dan tienduizend hotels in Europa hebben gezamenlijk een massaclaim ingediend tegen het platform Booking.
com. De hotels stellen dat zij inkomsten zijn misgelopen door de beleidvoering van het reserveringsplatform, met name door de zogeheten besteprijsclausules. Deze clausules verboden het hotels om hun kamers elders tegen een lagere prijs aan te bieden dan op Booking.com.
Vorig jaar bepaalde het Europese Hof van Justitie dat deze praktijk in strijd is met de mededingingsregels. De Europese horecabrancheorganisatie Hotrec neemt het voortouw in de rechtszaak namens de hotels. Voorzitter Alexandros Vassilikos liet weten dat hoteliers lange tijd hebben geleden onder oneerlijke voorwaarden en te hoge kosten en nu gezamenlijk genoegdoening eisen.
Eerder dit jaar werd bekend dat ook consumenten een vergelijkbare massaclaim hebben lopen tegen Booking.com. Volgens de Consumentenbond zouden klanten jarenlang te veel hebben betaald vanwege verboden prijsafspraken. Booking.com ontkent de aantijgingen en geeft aan zich te zullen verdedigen in de rechtbank.
