Een pakketpunt van PostNL in Tilburg is voortijdig gesloten vanwege aanhoudende agressie van ongeduldige klanten.
Eigenaresse Elenne van Put besloot tot de sluiting nadat personeel werd bedreigd en beledigd met grove taal. Het pakketpunt, dat zich bevindt op een bedrijventerrein, kreeg deze week te maken met een enorme toestroom van pakketten; er lagen soms wel 2000 pakketten te wachten op verwerking. Dit leidde tot langere wachttijden, wat ongeduld onder klanten veroorzaakte.
De situatie escaleerde zelfs zo dat de politie op dinsdag moest ingrijpen om de orde te herstellen. Van Put maakt zich zorgen om haar personeel, waaronder kwetsbare stagiairs, en besloot tijdelijk te sluiten voor hun veiligheid en rust. Ze vreest echter dat de problemen maandag wederom terugkeren door een nieuwe golf pakketten rond Sinterklaas.
Van Put waarschuwt dat bij verdere escalatie het pakketpunt definitief moet sluiten, wat een groot verlies zou zijn voor Tilburg.
