AMSTERDAM - Tweedehandsplatform Vinted start volgende maand een proef met kunstmatige intelligentie die advertentiefoto’s automatisch 30 procent lelijker maakt. De nieuwe functie, RealView, moet een einde maken aan de teleurstelling die ontstaat wanneer kleding er op de foto aanzienlijk beter uitziet dan in werkelijkheid.
Aanleiding is de hausse aan AI-opgepoetste advertenties op het platform, waardoor een gekreukt shirt van drie euro tegenwoordig oogt alsof het zo uit een campagne van een Milanees modehuis komt.
RealView voegt per kledingstuk gemiddeld 2,3 kreukels per vierkante decimeter toe, evenals een lichtgele vlek van onbekende herkomst. Daarnaast verplaatst het systeem elk artikel automatisch naar een hoekje van een onopgemaakt bed.
De eerste resultaten uit de testgroep van 40.000 gebruikers zijn volgens Vinted veelbelovend: de klanttevredenheid steeg met 38 procent, het aantal retouren daalde met 61 procent. Koper Chantal Meurs (34) uit Etten-Leur bestelde een vest dat er op de foto “ronduit deprimerend” uitzag. “Toen het pakketje binnenkwam, bleek het gewoon een prima vest. Er zat maar één vlek op. Babykots, volgens mij. Ik kon het zo aan.”
