Storing bij maandelijkse uitval ING internetbankieren

Foto: Natee Meepian / Shutterstock.com / NP

Er is iets mis met de maandelijkse storingen bij het internetbankieren via ING. Maandagochtend konden klanten van ING niet inloggen via de app van de bank. Normaal gebeurt dat altijd pas aan het einde van de maand.

Wie probeerde in te loggen met de ING-app kreeg maandagochtend al de gebruikelijke foutmelding te zien. “Onze servers zijn begin deze maand nog opnieuw opgestart. Eigenlijk zou ons systeem dus pas over twee weken weer op z’n gat moeten liggen”, laat de bank weten.

ING zoekt uit of de storing van maandagochtend een gebruikelijke storing is, of dat het om een speciale storing gaat: “Onze klanten moeten er op kunnen rekenen dat de app netjes een keer per maand onderuit gaat, niet vaker. De klant mag betrouwbare en voorspelbare storingen van ons verwachten.”