25 ℃

NS maakt staken een vast onderdeel van de dienstregeling: “Reiziger heeft recht op duidelijkheid”

NS maakt staken een vast onderdeel van de dienstregeling: “Reiziger heeft recht op duidelijkheid”
Foto: Lithuaniakid / Shutterstock.com

UTRECHT - De NS werkt aan een nieuwe dienstregeling. Door vaste staakmomenten in te bouwen, weten reizigers voortaan precies wanneer zij niet kunnen rekenen op hun trein, in plaats van telkens onaangenaam verrast te worden.

Volgens woordvoerder Henk Verlaat is het concept een win-win-situatie voor iedereen: “Als er op vaste momenten wordt gestaakt, hoeven reizigers niet meer continu hun reisplannen aan te passen. Dat schept een stukje duidelijkheid voor de reiziger, terwijl ons personeel gewoon kan blijven staken.”

Hoe de nieuwe dienstregeling eruit komt te zien, staat volgens Verlaat nog niet vast: “We maken de dienstregeling in overleg met het personeel en de vakbonden. We kunnen bijvoorbeeld afspreken dat er voortaan elke maandagochtend en elke vrijdag wordt gestaakt.”

De NS hoopt dat reizigers tevreden zullen zijn met de nieuwe dienstregeling: “Straks kunnen reizigers tot op de minuut nauwkeurig zien wanneer er gestaakt wordt. En wij als NS garanderen dat de trein op die momenten echt niet rijdt. Dat is de betrouwbaarheid die reizigers van ons mogen verwachten.”

 
Deel dit artikel: