Met de feestdagen en met name Black Friday in aantocht, worden consumenten overspoeld met kortingen en aanbiedingen.
Toch waarschuwen experts en toezichthouders voor veel misleidende acties. Volgens consumentenpsycholoog Patrick Wessels spelen verliesaversie en geanticipeerde spijt een grote rol in onze koopdrang. Mensen voelen de drang om aanbiedingen niet te missen uit angst iets te verliezen of later spijt te krijgen.
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) concludeert dat veel winkels zich niet aan de regels houden; kortingen worden vaak berekend op kunstmatige ‘adviesprijzen’, waardoor de deals aantrekkelijker lijken dan ze zijn. Hoewel Nederlanders bekend staan om hun zuinigheid en liefde voor kortingen, worden zij geregeld verleid door emotionele impulsen die het rationele denkvermogen overstemmen. Wessels adviseert consumenten daarom om impulsaankopen te vermijden en een nachtje te wachten voordat ze besluiten iets te kopen.
Vooral nu Black Friday niet één dag maar vrijwel de hele maand duurt, is er voldoende tijd om weloverwogen keuzes te maken.
