De Chinese modewebshop Shein ligt onder vuur bij Europese consumentenorganisaties vanwege misleidende praktijken op hun website en app.
Zo gebruiken ze bijna uitsluitend positieve recensies, zetten aftelklokken in en geven onjuiste informatie over de voorraad om kopers te verleiden tot snelle aankopen. Volgens de Consumentenbond zet Shein hiermee gericht in op impulsaankopen en overconsumptie door zogenaamde dark patterns. Ook ontvangt de gebruiker talloze pushberichten met koopprikkels. De klacht van de 25 organisaties volgt op een eerdere waarschuwing van de Europese Commissie; als er binnen een maand geen verbetering is, dreigen boetes. De Consumentenbond roept op tot strengere aanpak van vergelijkbare praktijken bij andere grote platforms. Shein laat weten constructief te willen samenwerken, maar dat hun aanbod tot overleg werd geweigerd.
