De Britse zangeres Olivia Dean uitte scherpe kritiek op Ticketmaster vanwege woekerprijzen voor haar concertkaartjes tijdens haar Noord-Amerikaanse tour.
Fans betaalden exorbitante bedragen, zoals tickets in Boston die voor ongeveer 650 euro werden aangeboden in plaats van de reguliere 46 euro. Ticketmaster noemde dit een typefout en kondigde aan de doorverkoopprijzen te beperken tot de nominale waarde. Bovendien krijgen klanten die te veel betaalden het verschil terug, waarbij Ticketmaster de kosten voor hun rekening neemt.
Dean benadrukte het belang van betaalbare en toegankelijke concerten en stelde dat de doorverkoopticketmarkt uitbuitend en ongereguleerd is. Ze riep de muziekindustrie en ticketverkopers op om verantwoordelijkheid te nemen en het probleem aan te pakken. De 26-jarige zangeres brak dit jaar internationaal door met haar nummer-1-album The Art of Loving en maakte indruk tijdens het North Sea Jazz Festival in Rotterdam.
Ze staat volgend jaar in de Ziggo Dome en maakt kans op een Grammy voor Beste Nieuwe Artiest.
