STRIELWOUDEN - Verschillende supermarkten gaan vaker controleren bij de zelfscankassa. Klanten moeten vaker hun tas laten nakijken om te controleren of alle producten zijn gescand. Volgens supermarktmanager Wolter Haaks is extra toezicht nodig om te voorkomen dat consumenten zélf met de prijzen gaan rommelen, in plaats van alleen de kassa.
Aanleiding zijn berichten over fouten op kassabonnen. Bij verschillende supermarkten komen de bedragen op het bonnetje niet overeen met de aanbiedingen in de winkel. Volgens RTL Nieuws gaan vooral Jumbo, Vomar en Dekamarkt de fout in.
Sjoemelkassa
Volgens supermarktmanager Wolter Haaks is het belangrijk dat klanten begrijpen wie mag rommelen met de kassabon. “Een aanbieding die bij het afrekenen plots verdwijnt, kan gebeuren”, benadrukt Haaks. “Maar als een klant een tomaat vergeet te scannen, is dat natuurlijk gewoon diefstal. Het is de bedoeling dat alleen de kassa sjoemelt.”
Gerichte controle
Haaks zegt erbij dat supermarktmedewerkers niet zomaar iedere klant gaan controleren. Vooral mensen die opvallend goedkoop uit zijn, kunnen rekenen op extra controles. “Als iemand na het boodschappen doen nog geld over heeft, willen wij graag weten hoe dat kan. Er hoeft niets aan de hand te zijn, maar het is natuurlijk wel verdacht.”
