31 ℃

Van zolderkamer naar teamleider: bankhelpdeskfraudeur Kevin (24) maakte van zijn hobby zijn beroep

Van zolderkamer naar teamleider: bankhelpdeskfraudeur Kevin (24) maakte van zijn hobby zijn beroep
Foto: Hetty van Baveren Fotografie

AMSTERDAM - Doe waar je van houdt en je hoeft nooit meer te werken, luidt het gezegde. Voor de meeste mensen blijft dat een loze wens, maar een enkeling slaagt er wél in om een jeugdliefde uit te bouwen tot een volwaardige carrière. De 24-jarige Kevin uit Spijkenisse is zo iemand. Wij spraken hem op de zolderkamer van zijn ouderlijk huis, waar het allemaal begon.

“Ik was er als kind eigenlijk al mee bezig”, vertelt Kevin. “Ik belde vroeger in mijn vrije tijd willekeurige mensen op, gewoon om te kijken hoe ver ik kon komen. Puur voor de lol, hè. Andere jongens voetbalden, ik zat op mijn kamer te bellen. Ik hield gewoon van het spel, van dat menselijke, van dat je iemand mee kunt krijgen als je maar het juiste zegt.”

Dat het ooit zijn beroep zou worden, had hij niet durven dromen. “Een vriend hoorde me een keer bezig en zei: jij zou hier geld mee kunnen verdienen. Toen viel het kwartje. Ik dacht: kan dat? Mag dat? Nou, blijkbaar wel.”

Belhuis

Zijn enthousiasme werd beloond. Binnen anderhalf jaar groeide Kevin van beller door tot teamleider van een eigen belhuis met acht man. “Ik train nu de nieuwe jongens. En je merkt meteen wie het echt in zich heeft en wie het puur voor het geld doet. Dat laatste, daar prik ik zo doorheen.”

Passie

Wat Kevin het mooiste aan zijn vak vindt, is dat de passie er nooit af is gegaan. “Het voelt eigenlijk nooit als werk. Ik zit gewoon lekker de hele dag te doen wat ik het leukst vind: kletsen. Veel van onze klanten zijn wat ouder en alleen, dus die vinden het fijn dat iemand de tijd voor ze neemt. Ik hoor soms hun hele levensverhaal aan voordat ik überhaupt over die kluisrekening begin.”

 
Deel dit artikel: