Alarmcentrale 112 verbetert wachtmuziek

Wie 112 belt krijgt voortaan betere wachtmuziek te horen. Bellers kunnen tijdens het wachten genieten van een afwisselende muziekmix. De alarmcentrale hoopt daarmee het wachten aangenamer te maken.

Foto: Photographee.eu / Shutterstock.com

De alarmcentrale kreeg in de afgelopen jaren veel klachten van bellers die de wachtmuziek ongepast vonden. Zo was in de wachtstand van de brandweer af en toe ‘I’m on fire’ van Bruce Springsteen te horen.

Welke muziek de wachtende bellers nu te horen krijgen hangt af van het tijdstip en de omstandigheden. Volgens de alarmcentrale hebben mensen op maandagochtend liever wat rustigere wachtmuziek dan wanneer ze op zaterdagavond tijdens het uitgaan een mishandeling willen melden. Wachtende bellers die een hartaanval hebben krijgen geen hardcore meer te horen.

112 was niet bereikbaar voor commentaar.