De directie en eigenaren van het Nederlandse cryptoplatform Bitvavo hadden tot het voorjaar van 2024 toegang tot persoonlijke gegevens en rekeningen van klanten, wat volgens privacyexperts problematisch is.
Privacyregels schrijven voor dat slechts een beperkte groep medewerkers, zoals de anti-witwasafdeling of klantenservice, toegang mogen hebben tot dergelijke informatie. Bitvavo verklaart dat deze toegang in de beginjaren noodzakelijk was, omdat de leiding actief betrokken was bij klantregistraties en het beantwoorden van vragen. Inmiddels is Bitvavo uitgegroeid tot de grootste cryptobeurs van Europa met 460 medewerkers en een transactievolume van ruim 34 miljard euro in 2023.
Na het aftreden van topman Mark Nuvelstijn, die in opspraak kwam vanwege vermeende overtredingen van anti-witwasregels, is een onderzoek gestart naar de naleving van privacy- en gedragsregels binnen het bedrijf. Dit wordt uitgevoerd door advocatenkantoor Stibbe en accountantskantoor PwC. Bitvavo benadrukt dat nu alleen bevoegde afdelingen toegang hebben tot klantgegevens.
De Autoriteit Persoonsgegevens geeft geen commentaar op individuele gevallen.
